ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਵੇਚੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਉਤਪਾਦਾਂ 'ਤੇ 14-ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਸ ਪਤੇ 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਭੇਜੋ:roddy@baichen.ltd, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਪਸੀ ਦਾ ਕਾਰਨ ਦੱਸਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਕਾਫ਼ੀ ਸਬੂਤ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਫੋਟੋ ਜਾਂ ਵੀਡੀਓ) ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਈ-ਮੇਲ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਨਵੀਂ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਸਾਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰੋ। ਅਤੇ ਜੇ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਅਸਲ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਵਿੱਚ। ਯਾਤਰਾ ਦੌਰਾਨ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਲਈ, ਇਸਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਮੋੜੋ, ਜਿਵੇਂ ਇਸਨੂੰ ਫੈਕਟਰੀ ਵਿੱਚ ਫੋਲਡ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਅਸਲ ਜਾਂ ਸਮਾਨ ਪਲਾਸਟਿਕ ਬੈਗ ਅਤੇ ਡੱਬੇ ਵਿੱਚ ਬੰਦ ਕਰੋ।
ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਸਾਨੂੰ ਵਸਤੂਆਂ ਨਵੀਂ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਮਿਲ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਖੁਸ਼ੀ ਨਾਲ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਅਨੁਸਾਰ ਰਿਫੰਡ ਜਾਰੀ ਕਰਾਂਗੇ:
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਵਸਤੂ ਵਾਪਸ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਫਿੱਟ ਨਹੀਂ ਸੀ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਵਸਤੂ ਨਵੀਂ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਖੁਸ਼ੀ ਨਾਲ ਵਾਪਸ ਕੀਤੀ ਵਸਤੂ ਦੀ ਪੂਰੀ ਖਰੀਦ ਕੀਮਤ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦੇਵਾਂਗੇ, ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ। (ਅਸੀਂ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਕੇਜ ਨੂੰ ਡਿਲੀਵਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਹ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਲੈ ਸਕਦੇ)।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਕੰਪਨੀ ਵੱਲੋਂ ਦੇਰ ਨਾਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਆਈਟਮ ਵਾਪਸ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਅਤੇ ਆਈਟਮਾਂ ਅਜੇ ਵੀ ਅਸਲ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਵਿੱਚ ਹਨ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਵਾਪਸ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਆਈਟਮਾਂ ਦੀ ਪੂਰੀ ਖਰੀਦ ਕੀਮਤ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦੇਵਾਂਗੇ, ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ। ਜੇਕਰ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਕੰਪਨੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਫੀਸ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਜਾਰੀ ਕਰਦੀ ਹੈ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਜਦੋਂ ਦੇਰ ਨਾਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਗਲਤੀ ਸੀ), ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਖੁਸ਼ੀ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਭੇਜਾਂਗੇ।
ਮਾੜੀ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਕਾਰਨ ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਖਰਾਬ ਹੋਈਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ, ਰਿਫੰਡ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਫੀਸਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ 30% ਰੀਸਟਾਕਿੰਗ ਫੀਸ ਲਈ ਜਾਵੇਗੀ।
ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ 14 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਪੋਸਟਮਾਰਕ ਕੀਤੀਆਂ ਚੰਗੀਆਂ, ਅਣਵਰਤੀਆਂ, ਵਾਪਸ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਕੋਈ ਰਿਫੰਡ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਖਰਚਿਆਂ ਲਈ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਵਾਰ ਹੀ ਖਰਚਾ ਲਿਆ ਜਾਵੇਗਾ (ਇਸ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸੀ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ); ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਲਈ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਤੋਂ ਕੋਈ-ਰੀਸਟਾਕਿੰਗ ਨਹੀਂ ਲਈ ਜਾਵੇਗੀ।